Aşağıdaki koşullar, satın aldığın kalemin türüne göre değişir. Bir sorunun olursa önce yaz — çoğu durum iade gerektirmeden çözülüyor.
Erişim açılmadan önce iptal serbesttir ve bedel tamamen iade edilir. Erişim açıldıktan sonra, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve dijital içeriklerde cayma hakkı mevzuat gereği sınırlıdır. Bu sınır, talebin hiç değerlendirilmeyeceği anlamına gelmez.
Panel erişimin açılmadan ve ilk görüşme yapılmadan önce ilettiğin iptal talebinde ödediğin tutarın tamamı iade edilir. Panel açıldıktan ve süreç başladıktan sonra, hizmetin ifa edilen kısmı için cayma hakkı sona erer; kalan süreye ilişkin talepler tek tek değerlendirilir. Sağlık durumu, uzun süreli seyahat veya benzeri bir zorunluluk varsa iade yerine süreç dondurma da uygulanabilir.
Her koçluk paketinde bir kez süreç dondurma hakkın vardır. Dondurma talebini ilettiğinde paket süren durur, döndüğünde kaldığın yerden devam eder — bu hak, iadeye gitmeden çözülebilen durumlar için vardır.
Hazır protokol, panel üyeliği, görev programları (Seçmeler, Kişisel Plan eki, Altyapı) ve benzeri dijital ürünlerde erişim satın alma sonrası anında açılır. Erişim açıldıktan sonra cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz. Erişim henüz açılmadıysa iptal talebini iletmen yeterlidir.
Planlanan görüşme yapılmadan önce iletilen iptal taleplerinde bedel iade edilir. Görüşme gerçekleştikten sonra iade yapılmaz; görüşmenin tarihini değiştirmek istiyorsan önceden haber vermen yeterli.
Etkinlik tarihinden makul bir süre önce yapılan iptallerde bedel iade edilir. Son dakika iptallerinde kontenjan ayrıldığı için iade yapılamayabilir; bu durumda kaydın bir sonraki etkinliğe aktarılabilir.
Sipariş numaranı belirterek yigit@yigitkong.com adresine yaz ya da +90 544 970 05 85 numarasından ulaş (09:00-15:00 arası). Talebin ulaştığında sana yazılı olarak dönülür.
Kabul edilen iadeler, talebin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi yaptığın yöntemle (PayTR üzerinden karta) yapılır. Bankanın kartına yansıtma süresi bu sürenin dışındadır ve bankadan bankaya değişir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve nihai yasal metinle güncellenecektir.